FAQ

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous depuis la page Tarifs et réservation.

Peut-on skier depuis la résidence ?

Oui. Le Paquebot des Neiges est au pied des pistes d'Aime 2000 : la galerie de la résidence mène directement au front de neige. Un casier à ski sécurisé permet de laisser le matériel sur place.

À quelle heure arrive-t-on et repart-on ?

L'arrivée se fait à partir de 17 h et le départ avant 10 h. Comme l'entrée est autonome, vous pouvez arriver plus tard : prévenez-nous simplement de votre horaire.

Comment se passe l'arrivée ?

Il n'y a pas de remise de clés : la serrure connectée Nuki ouvre la porte de l'appartement. Le code et les instructions d'accès vous sont envoyés avant votre arrivée.

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Oui, il est compris dans le prix du séjour. La taxe de séjour (1,10 € par nuit et par adulte) est en supplément.

Peut-on avoir un lit bébé ?

Un lit bébé peut être mis à disposition sur demande, sous réserve de disponibilité. Une garderie accueille les enfants dès 18 mois à proximité.

Le linge de lit et les serviettes sont-ils fournis ?

Ils se louent auprès de la conciergerie : 25 € le kit pour une personne, 35 € pour deux. Réservation au moins 2 semaines avant l'arrivée, paiement par virement.

Les animaux sont-ils admis ?

Non, les animaux ne sont pas acceptés dans le logement, sauf exceptions prévues par la loi. Le logement est également non-fumeur.

Où se garer ?

Un parking extérieur gratuit est disponible sur place. Un parking couvert payant se trouve en face de la résidence (51 € par semaine) : réservez bien à l'avance.

Combien de personnes peuvent dormir dans le studio ?

Jusqu'à 5 : canapé convertible, lits superposés et lit gigogne, ce dernier étant adapté à un enfant.

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Oui, une connexion fibre est disponible, ainsi qu'une Smart TV avec accès aux plateformes de streaming.

Où sont les commerces et les restaurants ?

Dans la galerie de la résidence, au même niveau que l'entrée : restaurants, commerces, location de matériel, école de ski et vente des forfaits.

Comment rejoindre les autres quartiers de la station ?

Des navettes gratuites desservent les quartiers de La Plagne, et une télécabine gratuite rejoint Plagne Centre en environ 4 min 30.

Comment venir en train ?

Descendez à la gare d'Aime-la-Plagne, puis prenez une navette ou un taxi jusqu'à la résidence. Les gares de Moûtiers et de Bourg-Saint-Maurice sont aussi desservies.

Le logement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Non, le logement n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Quand ouvre la saison d'hiver ?

La saison 2026/27 est annoncée du 12 décembre 2026 au 24 avril 2027, sous réserve d'enneigement et de modifications par la station.

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